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 试论网络教育中的人性化设计
作者：张振亭 摘要：在网络时代的今天，学习者处于一个更加“物化”的教育环境中，它有有利于“人性”实现的一面，也呈现出反人性的一面，而后者必须引起我们足够的重视，进而探讨解决的办法。本文就网络教育人性化设计的基本思想和实现方法进行了探讨。
网络教育是以计算机技术、网络技术、多媒体技术和Internet通信技术为硬件基础，以多媒体课件为软件基础展开的，与传统课堂教育相比，网络教育营造了一种更加“物化”、“虚拟化”的学习环境：计算机代替了教师，Email、BBS等通信手段和通信方式代替了面对面的交流。面对“人化”到“物化”的转变，学习者难免会产生一系列的不适应，如精力无法集中，信息迷航，情绪低下，情感缺失等。这种状况引起了教育家、心理学家，尤其是教育技术专家的警惕，开始从人文的角度反思现代网络远程教育。但仅仅停留在思考的阶段是不够的，还必须落实到实践即网络教育的人性化设计上。 一 人性化（humanism）主义，是一种思想体系，它的中心点是人类、人类的价值和能力。人本主义教育观可以追溯到古希腊。19世纪末20世纪初，资本主义工业革命开始，人本主义教育观念被强劲的、更强调实用性和功利性的科学主义教育观所取代。这是一种“物性化”的教育。在这种教育思想的指导下，教育成了一种硬性的、外向型的手段，忽视个人的兴趣、内在需求和个性差异。以工业化机器和大生产为代表资本主义工业革命，给社会带来了巨大的物质财富的同时，也带来了一系列的社会问题，突出表现在忽视人的价值和人类自身，以物化的观点来对待人类自身。人性问题再次被提出。这是人类在物化环境中的一次觉醒，它让人们重新思考人的价值、人的意义，重新回到以人为中心的社会发展轨道上来。这时，科学——人文主义教育观开始被大家接受。这种教育观兼有人文主义和科学主义的优势，它的最高目的，是要在科学和人道的相互协调和补充中促进人和社会在物质和精神方面的均衡发展，并在此基础上实现人自身的解放。“人性化”教育是一种真正富于人性的教育，它把对人的关注放置于比对物的关注更为显要的位置，将人的内在需求、主动精神和个性化发展视为崇高的目的。这种软性的、内向型的弘扬人性、崇尚个性的教育，对于促进学生素质提高和全面发展，更具有积极意义。 在网络时代，传统课堂教育的不足之处在于它的模式化、机械化和师生地位的不平等性。教师使用线形的教材，按照前后顺序，讲解给班上的所有学生。最后用作业和标准化的考卷评价学生对知识的掌握情况。线形的材料不符合人类知识的组织方式，统一的步调强行把所有人放在同一水平线上，不能实现个别化教学，即不能实现个人关怀。评价的结果只会把这一循环推向恶化。另外，教师是教学资源的垄断者，学生只能充当知识的容器，被动地接受灌输。学生的自主性没有得到应有的发挥，不能激发他们对知识的内在渴望和追求。 课堂教学的优势在于它有面对面的人际交流和人际氛围，对学生的情感领域能产生积极的影响。教师往往成为学生道德行为的榜样，他们的一言一行感化、引导和教育着学生，有利于培养其健全的人格。集体活动有利于培养学生的团队精神和协作精神。由教师和学生组成的学习共同体，成为他们精神的依托和心灵的归属，特别是当他们觉得自己在集体中非常重要时，这种依托感和归属感更强。 网络教育提供了一个平等交流的民主空间，学习者可以自由发言，而不必担心答错了可能遭到嘲笑，减轻了思想包袱和外在的压力。由于学习资源的开放性和共享性，教师和学生之间的交流壁垒几乎不存在了，教师有时候也可以充当学习者的角色，学生可以通过各种方式向老师阐述自己的观点。丰富的、非线形结构的教学资源给学习者提供了一个根据自己实际情况进行自由选择的余地，开拓了他们的学术视野。在这一点上，网络教育表现出较强的优势。但这只局限于认知领域，对于情感领域，网络教育却表现出一定的反人性。它把人造的机器的某些逻辑应用于活生生的人。长时间面对屏幕容易让人疲劳不说，人和“冷冰冰”的机器之间天长日久的交流，还容易引发抑郁、情绪低落、精力集中时间变短和无精神寄托、无归属感等心理问题。因此，从人文角度反思教育的本质，有效弥补网络教育的不足，体现网络教育中的人性化，实现人文关怀成了一个迫切需要解决的问题。 二 教育是培养人的活动。联合国教科文组织国际教育发展委员会在《学会生存》中指出：“教育就是综合发展人的体力、智力、情感、伦理等方面的因素，使之成为一个完善的人。”实现网络教育的人性化是教育本质的体现，是网络教育健康持续发展的保证，是培养符合未来社会需求人才的要求。设计和实现网络教育的人性化，要遵循以下几个基本思想： 首先，网络教育的人性化是“人性”和“物化”的统一。哲学的一般原理告诉我们，人类的设计和设计出来的物体，总是体现了特定时期人们的审美意识、伦理道德、历史文化和情感等精神因素；而人类的一定意识、情感、文化等又要借助于一定的物质形式来表达。这就是“人性”和“物化”的统一。Internet、网络课件、多媒体素材作为网络教育的物质形式，是人们渴望扩大教育规模，实现“任何人在任何时间任何地点都可以学习任何他感兴趣的内容”这一最高教育境界的精神反映。我们提倡网络教育设计的人性化，就是要在“物化”的基础上实现“人性”，同时在实现“人性”的过程中，发展和完善网络教育赖以开展的各种物质条件。 其次，网络教育的人性化设计要能满足学生的情感需求。随着现代社会的高度发展，情感已不仅仅是教育过程中主体认识活动持久、深入进行的内在基本条件，不仅仅作为动力因素而起作用，它已经越来越成为维持教育过程中主体内在平衡的因素。网络教育作为一个以高新技术为基本条件的教育形式，更应该关注学习者的情感需求。约翰·奈斯比特曾指出，在新技术革命的进程中，社会必然出现一个高技术与高情感相平衡的状况。他认为：“每当一种新技术引入社会，人类必然会产生一种高情感，否则新技术就会遭到排斥，技术越高级，情感反映也就越强烈”。计算机网络技术、多媒体技术构成了网络教育的“高新技术”，目前却没有相应的“高情感”与之相平衡，所以学习者面对计算机屏幕和花花绿绿的资源，表现出出乎意料的恐怕、厌倦和排斥。网络教育的人性化设计承担着满足学生丰富而热烈的情感需求的重担。 最后，网络教育的人性化要体现出个性化和创造性。作为相互独立的一个个的认知主体，包括网络教育在内的所有教育形式都应该使受教育者的个性自由发展，增强受教育者的主体意识，形成受教育者的开拓精神、创造才能，提高受教育者的个人价值。基于资源的网络教育，打破了传统课堂教育以“教”为主的格局，使得在教师导引的以“学”为主成为可能。就目前来说，网络教育还带有很浓厚的课堂教学的色彩，不能为学习者度身定做适合他们的学习资源、知识呈现方式和学习模式。因此，网络教育的人性化设计要给每个学习者提供一个探索知识的环境，充分发挥他们的主动性和创造性。 三 实现网络教育的人性化，首先要在资源建设上下功夫，在资源的选择、组织、呈现等环节上实现人性化。要系统地运用一切可能获得的资源，来发挥个人在获得与运用知识的方法方面所应有的科学精神。总的说来，资源要丰富、必要，知识结构组织要符合大脑对知识的检索、记忆方式，不能搞成材料的堆砌。华南师范大学未来教育中心主任桑新民教授认为：“知识之内在逻辑的魅力以及知识对学生当前和今后发展之价值的吸引力是激发学生学习主动性的最重要的法宝。”知识的呈现形式要具有亲和力，文字、图形、图像、动画、声音要自然而恰倒好处，即给内容一个富于美感、充满情趣和活力、易于接受的形式。内容和形式是辨证统一的，有好的内容而没有美的呈现形式同样不能被人接受。但不能为形式而形式，丰富不等于繁杂，简洁不等于简单。设计的人性化是以设计的理性化为前提条件的。离开了科学结构的理性化和合理的功能性，人性化将走向极端，最终将违背人性。 实现网络教育的人性化，人际交流依然重要。多媒体技术可以为学生创造一个形象生动的“光影环境”，计算机可以全方位地接受来自环境的信息，并能传递出全方位的信息，创造出逼真的虚拟对象，这有利于在学生和计算机之间建立一个“真实”的人机环境。多媒体技术发展的至高境界——“灵境技术”，突破了人机之间的单纯数字化方式，能创造出栩栩如生的人机交流环境。尽管如此，人际交流依然重要！就一般情况而言，作为生物体的人所能接受的信息的70%～80%都来自于人体感官的视听领域。问题的关键是，人机交流中学习者所得到的信息不是在“实物现场”取得的，而是在一个类似“幻术”的“纯光影环境”中得到的。在这种环境中滞留太久，常常能使人产生虚无缥缈之感。学习者会把他们所接触到的知识是否是“真”的这一怀疑，自然而然地转移到其他一切事物上去。人们交往的范围和界限，就是人们生活方式的界限和其社会实践的范围和界限。教育的目的之一就是要教会学生交往。加强人与人之间的交往，能确定学习者相互平等、相互尊重、相互承认的一种生存模式，以达到与他人、社会和世界的融合。美国著名社会学家和未来学家丹尼尔·贝尔通认为，在后工业社会即信息社会，竞争和对抗主要出现在人与人的相互作用中。另外，传统校园里浓厚的人文气氛和良好的学风、校风对学习者都起着潜移默化的作用。这不是简单的知识学习能替代的。因此，很多网络学院都定期不定期地把学习者召集到校园里，感受校园气氛。人性化的网络教育也必须认识到人际交流的重要性，经常组织一些活动，来弥补网上单一的、虚拟的交流。 网络教育中的人性化设计是一个比较复杂的问题，它涉及到教育学、教育心理学、技术哲学、教育美学、工业设计、教学设计等相关理论，还涉及到计算机技术、多媒体技术和计算机网络技术等相关高新技术。要研究网络教育中的人性化，就要弄清网络教育人性化和这些学科和技术的关系，弄清其研究方法，最后落实到硬件、软件的设计和资源的建设、环境的构建和活动的设计上。目前，教育技术界对它的研究刚刚起步。但愿以上粗浅的论述能为这种刚刚起步的研究做出一点微薄的贡献。 参考文献： |
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